VR-Direkt - einfach persönlich
Viele Ihrer Bankgeschäfte können Sie telefonisch oder per E-Mail von unserem Team „VR-Direkt“ erledigen lassen - persönlich, schnell und zuverlässig. Sie nennen uns Ihr Anliegen und wir kümmern uns darum!
Während der telefonischen Servicezeiten
Montag, Dienstag und Mittwoch
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und
13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Donnerstag
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und
13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag
08:00 Uhr bis 13:00 Uhr
erledigen die Kollegen vom VR-Direkt alles, was Sie auch von unseren Geschäftsstellen kennen. Selbstverständlich ist Ihr Berater bei individuellen Fragen weiterhin persönlich für Sie da. Zur Terminvereinbarung ist VR-Direkt immer Ihre erste Anlaufstelle und verbindet Sie auch gerne mit Ihrem Berater.
Das Team VR-Direkt freut sich auf Sie – Ihr Anliegen ist bei uns in guten Händen.
Zu diesen Themen bieten wir schnelle Lösungen *
Unser Team „VR-Direkt“
Teamleitung VR-Direkt
Ihre Ansprechpartner/innen VR-Direkt
Unsere VR-SISy
Wir möchten weiterhin für Sie präsent sein und entwickeln unser Angebot durch Innovation weiter.
Unsere VR-SISy bietet Ihnen den gewohnt erstklassigen Service per Videoberatung und ist in den Geschäftsstellen Pirmasens, Rodalben, Waldmohr und Zweibrücken für Sie da. Sie bietet Ihnen den Service einer vollwertigen Bankfiliale. Sobald Sie die schallgeschützte Kabine betreten haben, ist umgehend ein/e Mitarbeiter/in unseres VR-Direkt für Sie da. Sie können somit weiterhin all Ihre Bankgeschäfte, sogar über die ursprünglichen Servicezeiten hinaus, erledigen. Es ist kein technisches Vorwissen oder eine Anmeldung notwendig, denn Sie sprechen nicht mit einer Maschine, sondern von Mensch zu Mensch.
Wir freuen uns, Sie in unserer VR-SISy persönlich sehen zu können. Probieren Sie es aus, wir freuen uns auf Sie.
Wie funktioniert VR-SISy?
- Sie betreten einfach den geschützten VR-SISy-Raum.
- Beim Eintreten sehen Sie bereits Ihre/n Serviceberater/in auf dem Bildschirm.
- Ihre/n Serviceberater/in sieht auch Sie direkt und begrüßt Sie umgehend.
- Sie benötigen keine technischen Kenntnisse.
- Sie müssen sich weder anmelden noch freischalten lassen.
- Sie können Ihre Anliegen direkt mit Ihrer/m Serviceberater/in besprechen.
Welche Anliegen kann ich mit VR-SISy erledigen?
Sie können VR-SISy für alle gewohnten Serviceleistungen in Anspruch nehmen, wie beispielsweise
- Überweisungen ausführen
- Lastschriftrückgaben
- Auskünfte über Ihr Konto
- Daueraufträge einrichten, ändern oder löschen
- Freistellungsaufträge einrichten, ändern oder löschen
- Geld und Sorten bestellen
- Bestellung von Überweisungs- sowie Scheckvordrucke
- Bankkarten bestellen, sperren sowie entsperren
- Auskünfte, sowie Löschung von Vollmachten
- Adressänderungen
- Termine mit Ihrem Ansprechpartner vereinbaren
- Ersatzkontoauszüge, Steuerbescheinigungen und Erträgnisaufstellungen bestellen
- Alles rund ums OnlineBanking
- Vorbereitung zur Anlage, Erhöhung oder Kündigung der Geschäftsanteile
- Anlage, Änderung sowie Löschung von Gewinnsparlosen
Jetzt Neu - die VR-SISy mobil
Nutzen Sie unseren Service der Direktfiliale bequem von zu Hause oder auch von unterwegs!
Servicezeiten in der VR-SISy
Montag bis Mittwoch | 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr |
Donnerstag | 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr |
Freitag | 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr |
Wir haben für Sie eine weitere Möglichkeit geschaffen, um Ihre Wertpapiergeschäfte bequem abzuwickeln.
Unter der Rufnummer
06331 718 17050
erreichen Sie direkt den richtigen Ansprechpartner, der Ihre Aufträge entgegen nehmen und ausführen kann.
Bitte halten Sie bei Ihrem Anruf immer folgendes bereit:
- Depotnummer
- WKN
- WP-Bezeichnung
- Menge / Stückzahl
- Abrechnungskonto
- Limit (optional)
Bitte beachten Sie außerdem, dass für die Bereitstellung der Unterlagen ein aktives ePostfach oder eine gültige E-Mail-Adresse benötigt wird.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Unser mediales Beraterteam
Persönliche Beratung
Unsere Berater/innen nehmen sich gerne Zeit für das persönliche Gespräch mit Ihnen. Sie arbeiten Hand in Hand mit unseren Fachspezialisten. Falls Sie eine Beratung zu speziellen Themen wünschen, sind sie sowie unsere Experten aus den Bereichen Vermögensanlage, Bauen & Wohnen, Immobilien oder Firmenkundenberatung nach Terminvereinbarung gerne für Sie da.